Veel gestelde vragen

De waarborgtermijn verschilt van merk tot merk. Bij de meeste merken is dit 2 jaar. Nokta en Minelab geven een waarborg van 3 jaar en alle draadloz XP metaaldetectors hebben maar liefst 5 jaar garantie! Daarnaast heeft XP het Longtime label verkregen doordat men voor minstens 10 jaar na aankoop garandeert dat de toestellen aan een aanvaardbare prijs hersteld worden.

Bij de aankoop van een detector, geven wij met plezier alle gewenste uitleg, zodat u op een goede manier kunt starten met deze mooie hobby. Indien u nadien nog vragen hebt, mag u ons steeds mailen, bellen of langs komen. Indien gewenst begeleiden wij u na de openingsuren op het strand, op wandelafstand van de winkel, voor praktische training.

Wij werken met Mollie, een onafhankelijk, officieel erkend betalingsplatform. Zij verwerken alle betalingsgegevens, de gegevens van de bankrekeningen en dergelijke komen nooit bij ons terecht.

Onze winkel is 5 dagen per week geopend van 10-12 en van 14-18h (zondag en dinsdag zijn wij gesloten). Daarnaast is het ook meestal mogelijk om op afspraak langs te komen als de openingsuren u niet goed uitkomen.

Wij hebben steeds een zeer ruime voorraad in de winkel. Indien u speciaal langs komt voor een welbepaald product is het steeds nuttig van vooraf contact met ons op te nemen om er zeker van te zijn dat het bewuste artikel voorradig is.

Metaaldetectie is volledig legaal, doch je moet wel aan enkele eisen voldoen. In Vlaanderen, dient een erkenning bij de dienst onroerend erfgoed aangevraagd te worden. Deze is gratis en er moet geen examen afgelegd worden. Daarnaast geldt er een meldingsplicht. Alle historische vondsten dienen via het portaal van de dienst onroerend erfgoed aangemeld te worden. Naast de erkenningsplicht heeft u ook toestemming van de landeigenaar of beheerder nodig om te mogen zoeken. Voor stranden is dit de gemeente aan wie het strand toebehoort. Voor landbouwgrond vraagt u toestemming aan de landeigenaar of pachter. In natuurgebieden of archeologische sites is het uiteraard verboden van te zoeken.

In Wallonië geldt er een gelijkaardig systeem als in Vlaanderen, daar dient u een erkenning aan te vragen bij de AWAP.

Na het bestellen wordt het artikel zorgvuldig verpakt en dezelfde dag verstuurd (indien besteld voor 12h), voor Belgische bestemmingen wordt het pakket doorgaans de dag erna geleverd. Voor bestemmingen in Nederland kan dit 1 tot 2 werkdagen duren. Voor andere EU landen meestal 2-3 werkdagen.