Questions fréquentes

La période de garantie varie d'une marque à l'autre. Pour la plupart des marques, cette durée est de 2 ans. Nokta et Minelab offrent une garantie de 3 ans et tous les détecteurs de métaux sans fil XP ont une garantie de 5 ans ! De plus, XP a obtenu le label Longtime car il garantit que les appareils seront réparés à un prix acceptable pendant au moins 10 ans après l'achat.

Lors de l’achat d’un détecteur, nous serons heureux de vous fournir toutes les explications nécessaires afin que vous puissiez vous lancer dans ce merveilleux passe-temps. Si vous avez des questions par la suite, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail, nous appeler ou nous rendre visite. Si vous le souhaitez, nous vous accompagnerons après les heures d'ouverture sur la plage, à quelques pas du magasin, pour une formation pratique.

Nous travaillons avec Mollie, une plateforme de paiement indépendante et officiellement reconnue. Ils traitent tous les détails de paiement, les détails du compte bancaire, etc. et ne nous parviennent jamais.

Notre magasin est ouvert 5j/7 de 10h à 12h et de 14h à 18h (nous sommes fermés le dimanche et le mardi). De plus, il est généralement possible de nous rendre visite sur rendez-vous si les horaires d'ouverture ne vous conviennent pas.

Nous avons toujours un stock très important en magasin. Si vous venez spécialement pour un produit spécifique, il est toujours utile de nous contacter d'avance afin de vous assurer que l'article en question est en stock.

La détection de métaux est tout à fait légale, mais vous devez répondre à certaines exigences. En Flandre, la reconnaissance doit être demandée auprès du service du patrimoine immobilier. C'est gratuit et aucun examen n'est requis. Il existe en outre une obligation de déclaration. Toutes les trouvailles historiques doivent être signalées via le portail du service du patrimoine immobilier. Outre l'obligation de reconnaissance, vous avez également besoin de l'autorisation du propriétaire ou du gestionnaire foncier pour pouvoir effectuer des recherches. Pour les plages, il s'agit de la commune à laquelle appartient la plage. Pour les terres agricoles, demandez l’autorisation au propriétaire ou au locataire. Il est bien entendu interdit de fouiller dans les réserves naturelles ou les sites archéologiques.

En Wallonie, il existe un système similaire à celui de la Flandre, où il faut demander une reconnaissance auprès de l'AWAP.

Après la commande, l'article est soigneusement emballé et expédié le jour même (si commandé avant 12h), pour les destinations belges le colis est généralement livré le lendemain. Pour les destinations aux Pays-Bas, cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables. Pour les autres pays de l'UE, généralement 2 à 3 jours ouvrables.